Politica de Confidențialitate

1. Introducere și Principii Generale

noprelvik ("noi", "compania noastră" sau "centrul de fitness") se angajează să protejeze confidențialitatea și să respecte drepturile tale privind datele personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale în contextul serviciilor noastre de fitness și antrenament pentru adulți.

Prin utilizarea serviciilor noprelvik sau prin transmiterea datelor personale către noi, confirmi că ai citit, înțeles și accepți termenii acestei politici de confidențialitate.

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

Pentru a-ți oferi servicii personalizate de fitness și antrenament, colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de Contact și Identificare:

Nume complet și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Vârsta sau data nașterii
Adresa de domiciliu (opțional)

Informații despre Sănătate și Fitness:

Istoricul medical relevant pentru antrenament
Condiția fizică actuală și limitările medicale
Obiectivele de fitness și wellness
Experiența anterioară în sport și antrenament
Măsurători corporale și progresul în antrenament

Date Contractuale și de Plată:

Tipul de abonament sau serviciu ales
Istoricul plăților și facturilor
Preferințele de comunicare
Feedbackul și evaluările serviciilor

3. Modul de Utilizare a Datelor Personale

Utilizăm datele tale personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime și necesare:

Furnizarea Serviciilor:

Crearea programelor personalizate de antrenament
Monitorizarea progresului și adaptarea exercițiilor
Furnizarea consultațiilor de fitness și wellness
Organizarea sesiunilor de antrenament în grup

Comunicarea cu Clienții:

Răspunsuri la întrebări și solicitări
Programarea sesiunilor și confirmări
Actualizări despre servicii și programe noi
Notificări importante despre centrul de fitness

Îmbunătățirea Serviciilor:

Analiza eficienței programelor de antrenament
Dezvoltarea de noi metode și tehnici
Personalizarea experienței pentru fiecare client
Cercetarea tendințelor în fitness pentru adulți

Respectarea Obligațiilor:

Conformitatea cu reglementările de sănătate
Arhivarea documentelor contractuale
Raportarea către autoritățile competente
Gestionarea litigiilor și reclamațiilor

4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

noprelvik nu vinde, nu închiriază și nu transmite datele tale personale către terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile tale doar în următoarele situații stricte și limitate:

Parteneri de Servicii Specializați:

Medici și specialiști în kinetoterapie pentru consultații medicale specializate, numai cu acordul tău explicit și pentru siguranța ta în antrenament.

Situații de Urgență:

În cazul unor urgențe medicale, pentru a asigura asistența medicală rapidă și adecvată, putem transmite informații relevante personalului medical de urgență.

Obligații Legale:

Când suntem obligați prin lege să furnizăm informații autorităților competente sau în procedurile judiciare legitime.

5. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Criptare Avansată

Toate datele sunt criptate în timpul transmisiei și stocării

Acces Controlat

Doar personalul autorizat are acces la datele personale

Backup Securizat

Copii de siguranță regulate în medii protejate

Notă importantă: Deși implementăm cele mai bune practici de securitate, nicio metodă de transmisie sau stocare electronică nu este 100% sigură. Te încurajăm să protejezi și tu informațiile tale prin păstrarea confidențialității parolelor și informarea noastră despre orice activitate suspectă.

6. Drepturile Tale asupra Datelor Personale

Conform reglementărilor GDPR și legislației române, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

Dreptul de Acces

Poți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine.

Dreptul de Rectificare

Poți cere corectarea sau actualizarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la Ștergere

Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții legale.

Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Poți limita modul în care folosim datele tale în anumite situații.

7. Reținerea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale:

Perioade de Reținere:

• Date active de membru: Pe durata abonamentului plus 2 ani
• Informații medicale: 5 ani după încetarea serviciilor
• Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale
• Comunicări și feedback: 3 ani pentru îmbunătățirea serviciilor

8. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul web noprelvik folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta online și pentru a furniza funcționalități personalizate. Pentru detalii complete despre utilizarea cookie-urilor, consultă Politica noastră privind Cookie-urile.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

noprelvik își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, tehnologie sau reglementările legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin:

Notificare prin email către toți membrii activi
Anunț pe site-ul web cu minim 30 de zile înainte
Notificare directă în centrul de fitness

10. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile asupra datelor personale, ne poți contacta prin:

Responsabil cu Protecția Datelor - noprelvik

📧 Completează formularul de contact de pe pagina principală

🏢 Vizitează-ne la centrul de fitness pentru consultații personale

📝 Solicitările scrise pot fi depuse la recepția centrului

Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile calendaristice